Gestion globale

Nos services gérés couvrent l'ensemble de votre environnement logiciel, de la gestion de l'infrastructure au support des applications. Cette approche holistique garantit des opérations fluides, une réduction des temps d'arrêt et une sécurité renforcée.

Stratégies d'optimisation

Les services gérés de Nexivo ne visent pas seulement à maintenir le statu quo ; ils visent l'amélioration continue. Nous analysons vos systèmes, identifions les goulots d'étranglement et mettons en œuvre des stratégies d'optimisation pour améliorer les performances et l'efficacité.

Surveillance proactive

Nous utilisons des outils et des méthodologies de surveillance avancés pour identifier les problèmes potentiels avant qu'ils n'aient un impact sur vos opérations. Notre approche proactive minimise les perturbations et nous permet d'intervenir rapidement et de résoudre les problèmes émergents.

Mettez l'accent sur la croissance stratégique

Les services gérés de Nexivo vous permettent de vous concentrer sur les initiatives stratégiques plutôt que sur les tâches de routine. En faisant de nous votre partenaire dévoué, vous pouvez ouvrir de nouvelles voies d'innovation et de croissance tout en gérant les complexités de la gestion technologique.

Aperçus stratégiques

Au-delà des opérations quotidiennes, nous fournissons des informations stratégiques basées sur notre compréhension approfondie de vos systèmes et de vos objectifs. Notre rôle vous aide à prendre des décisions éclairées qui contribuent à votre succès à long terme.

Fortification de sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures robustes, effectuons des audits réguliers et restons informés des dernières menaces. Cela garantit que vos systèmes sont bien protégés contre les cyberrisques, ce qui vous assure une tranquillité d'esprit. La protection de vos informations est toujours notre objectif principal.

Évolutivité et flexibilité

Les environnements commerciaux évoluent, tout comme vos solutions. Nos services gérés sont conçus pour être évolutifs et flexibles, s'adapter à l'évolution de vos besoins et garantir que votre technologie s'aligne sur votre trajectoire de croissance.

Rentabilité

Les services gérés optimisent vos dépenses logicielles. En externalisant votre gestion à Nexivo, vous éliminez le besoin de ressources internes, vous réduisez les temps d'arrêt et vous contrôlez les coûts de manière efficace.

Ce que disent nos clients

Monika

Proposition de projet

VM CLEAIR LLP

J'ai eu une excellente expérience avec cette entreprise ! Le service était de premier ordre et l'expertise de l'équipe a vraiment brillé.

Kamini

Administration du bureau

RKB International Private Limited

Processus de mise en œuvre : L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts et nous apprécions la bonne coordination entre votre équipe et l'équipe RKBI. Le projet a été géré efficacement et les principaux jalons ont été atteints dans les délais. Personnalisation et configuration : Les personnalisations et les configurations étaient parfaitement adaptées à nos besoins commerciaux. Nous sommes satisfaits des solutions personnalisées qui ont été fournies. Communication : La communication était claire et cohérente tout au long. Nous avons apprécié les mises à jour régulières et la réponse rapide que vous avez apportée à l'équipe RKBI. Formation et assistance : La formation dispensée à notre équipe était complète et nous sommes confiants quant à l'utilisation future de Zoho CRM. Nous apprécions également le soutien continu offert après la mise en œuvre. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits des résultats de ce projet et sommes impatients de commencer la deuxième phase de sa mise en œuvre. Nous apprécions sincèrement votre travail acharné et votre soutien continu. Merci encore une fois.

Susmita Mohanty

Directeur principal des ressources humaines

Cozentus Private Limited

Ce qui distingue Nexivo, c'est son attention méticuleuse aux détails pendant le processus de mise en œuvre. De plus, lors des discussions avec l'équipe chargée de la recherche de solutions, celle-ci est toujours venue dans un esprit de solution. Ils constituent en effet un véritable partenaire sur lequel nous pouvons compter à tout moment pour toute solution ou support. Merci

Airserve

Les services de Nexivo ont changé la donne pour notre activité. En tant que partenaire de Zoho, ils ont fourni des informations précieuses et ont intégré Zoho Books de manière fluide à notre activité. La compétence et l'engagement de l'équipe à notre égard se sont révélés évidents tout au long du processus.

Customer

Case Study

Industry

Rajan B

CEO

Elancer IT

Nexivo Consultancy est définitivement une entreprise TRÈS recommended. Ils sont vraiment bien informés, compétent et fait preuve d'empathie tout au long de processus. Sans aucun doute, le succès de l'entreprise and the recommendations of their clients parle d'elle-même.

Customer

Case Study

Industry

Gaurav Sarraf

Atlantis Robotics Pvt. Ltd

I would like to take a moment to express my satisfaction with the implementation of Zoho modules. I am pleased with how efficiently everything has been set up, and the timely support provided has been exceptional. Any queries I had were promptly addressed, and I truly appreciate the dedication and professionalism of Nexivo team in resolving them.

Pourquoi collaborer avec nous ?

Succès client dévoué

Nous ne nous contentons pas de résoudre les problèmes, nous travaillons avec vous en tant que partenaire de votre réussite. Notre équipe veille à ce que vos applications Zoho correspondent à vos objectifs stratégiques, vous aidant ainsi à rationaliser vos opérations, à améliorer les relations avec les clients et à stimuler la croissance globale.

Dépannage et maintenance

Nous assurons le bon fonctionnement de votre système Zoho en effectuant des contrôles réguliers, en résolvant rapidement les problèmes et en optimisant les performances. Notre équipe veille à ce que tout fonctionne au mieux, afin que vous puissiez compter sur votre système pour soutenir efficacement votre entreprise.

Support complet

Nous gérons bien plus que vos applications Zoho. Notre assistance couvre tout : garantir le bon fonctionnement, l'intégration et la sécurité de vos systèmes.

Assistance sur mesure

Votre entreprise est unique, tout comme vos besoins. Nous fournissons une assistance personnalisée pour garantir que vos solutions Zoho sont parfaitement adaptées à vos objectifs.

Conseils d'experts

Notre équipe est toujours disponible pour vous conseiller, s'assurer que vous tirez le meilleur parti de Zoho et vous aidant à prendre des décisions éclairées au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.

Une aide rapide et fiable

Lorsque des problèmes imprévus surviennent, nous sommes là pour les résoudre rapidement. Notre équipe d'experts est toujours prête à vous aider, en veillant à ce que votre système Zoho soit opérationnel sans délai. Nous comprenons à quel point vos opérations commerciales sont essentielles, c'est pourquoi nous nous efforçons de minimiser les perturbations, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : développer et gérer votre entreprise en toute confiance.

Découvrez les avantages de Zoho Consulting

Orientations stratégiques

Planifiez votre croissance future grâce aux solutions Zoho évolutives, en minimisant les ajustements coûteux et en alignant la technologie sur l'évolution des objectifs commerciaux.

Expertise des données

Assurez une migration fluide des données, en évitant les erreurs et en mettant en place des pratiques de gestion fiables pour une précision et une cohérence à long terme.

Retour sur investissement maximisé

Optimisez la mise en œuvre afin de réduire les coûts inutiles, d'améliorer les performances du système et de tirer pleinement parti des fonctionnalités de Zoho pour de meilleurs rendements.

Vos options, simplifiées
Choisissez la voie du succès

Explorez les options qui s'offrent à vous et découvrez pourquoi un partenariat avec Encaptechno est le choix intelligent pour réussir en toute simplicité.

OPTION 1

Difficultés avec la maintenance et les mises à jour

Sans assistance continue, maintenir les applications Zoho à jour, optimisées et adaptées à l'évolution des besoins de l'entreprise peut s'avérer écrasant et coûteux.

OPTION 2

Essayez de gérer ensemble la stratégie informatique et commerciale

L'équilibre entre la gestion technique et les opérations commerciales de base sollicite vos ressources, ce qui entraîne des inefficacités et des opportunités de croissance manquées.

OPTION 3

Faites confiance à Nexivo pour une gestion de bout en bout

Nos services gérés garantissent le bon fonctionnement de vos applications Zoho, grâce à des mises à jour proactives, à des vérifications de l'état du système et à des améliorations qui évoluent en fonction de votre activité. Laissez-nous gérer Zoho pendant que vous vous concentrez sur la croissance stratégique.

soutien

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.

Que comprend un plan d'assistance Zoho ?

Notre plan de support inclut le dépannage, la maintenance régulière du système, l'optimisation des performances, les mises à jour de sécurité et les conseils d'experts pour assurer le fonctionnement efficace de votre plateforme Zoho. Il permet également de résoudre rapidement les problèmes et d'accéder à des ressources qui permettent d'optimiser les capacités de Zoho.

Pourquoi ai-je besoin d'un plan d'assistance si mon système Zoho est déjà implémenté ?

Un plan de support permet de maintenir la stabilité, les performances et la sécurité de votre système au fil du temps. Il garantit que tous les problèmes émergents sont rapidement résolus et que votre environnement Zoho est optimisé pour s'adapter aux évolutions de votre entreprise. Sans assistance continue, votre système peut être confronté à des temps d'arrêt, à des problèmes d'efficacité et à des opportunités d'amélioration manquées.

En combien de temps puis-je m'attendre à ce que les problèmes soient résolus ?

Notre plan de support donne la priorité à des temps de réponse rapides, en veillant à ce que les problèmes soient résolus rapidement afin de minimiser les temps d'arrêt. Les temps de réponse peuvent varier en fonction du problème, mais nous nous engageons à résoudre toute interruption le plus efficacement possible

Le plan de support inclut-il une formation pour mon équipe ?

Oui, le plan peut inclure des sessions de formation pour les utilisateurs afin d'aider votre équipe à mieux comprendre et à utiliser efficacement les fonctionnalités de Zoho. Cette assistance permet à votre équipe de travailler plus efficacement et de tirer le meilleur parti de la plateforme Zoho.

Comment savoir si j'ai besoin d'un plan d'assistance ?

Si votre équipe compte beaucoup sur Zoho pour ses opérations quotidiennes, un plan de support est vivement recommandé. Cela réduit la charge qui pèse sur vos ressources internes, garantissant la stabilité et l'optimisation de votre système sans que votre équipe ait à résoudre des problèmes techniques.

Quelle est la procédure à suivre pour signaler un problème dans le cadre du plan de support ?

Signaler un problème est simple. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail, téléphone ou via un portail d'assistance dédié, selon votre plan. Notre équipe établira les priorités et résoudra le problème en fonction de son impact et de son urgence.

Services gérés Zoho