Gestión integral

Nuestros servicios gestionados abarcan todo el espectro de su entorno de software, desde la administración de la infraestructura hasta el soporte de las aplicaciones. Este enfoque holístico garantiza operaciones fluidas, reduce el tiempo de inactividad y mejora la seguridad.

Estrategias de optimización

Los servicios gestionados de Nexivo no solo tienen que ver con mantener el status quo, sino con la mejora continua. Analizamos sus sistemas, identificamos los cuellos de botella e implementamos estrategias de optimización para mejorar el rendimiento y la eficiencia.

Perspectivas estratégicas

Más allá de las operaciones diarias, proporcionamos información estratégica basada en nuestro profundo conocimiento de sus sistemas y objetivos. Nuestra función le ayuda a tomar decisiones informadas que contribuyen a su éxito a largo plazo.

Monitorización proactiva

Empleamos herramientas y metodologías de monitoreo avanzadas para identificar posibles problemas antes de que afecten a sus operaciones. Nuestro enfoque proactivo minimiza las interrupciones y nos permite intervenir rápidamente y resolver los desafíos emergentes.

Libere el enfoque en el crecimiento estratégico

Los servicios gestionados de Nexivo le permiten cambiar su enfoque de las tareas rutinarias a las iniciativas estratégicas. Con nosotros como su socio exclusivo, puede abrir nuevas vías de innovación y crecimiento mientras nosotros nos ocupamos de las complejidades de la administración de la tecnología.

Fortificación de seguridad

La seguridad de sus datos es nuestra principal prioridad. Implementamos medidas sólidas, realizamos auditorías periódicas y nos mantenemos actualizados con las amenazas más recientes. Esto garantiza que sus sistemas estén bien protegidos contra los riesgos cibernéticos, lo que le brinda tranquilidad. Proteger su información es siempre nuestro principal objetivo.

Escalabilidad y flexibilidad

Los entornos empresariales evolucionan, al igual que sus soluciones. Nuestros servicios gestionados están diseñados para ser escalables y flexibles, para adaptarse a sus necesidades cambiantes y garantizar que su tecnología se alinee con su trayectoria de crecimiento.

Eficiencia de costos

Los servicios gestionados optimizan sus gastos de software. Al subcontratar su administración a Nexivo, elimina la necesidad de recursos internos, reduce el tiempo de inactividad y controla los costos de manera efectiva.

Lo que dicen nuestros clientes

Jaya

Gerente de RRHH

Microworld Infosol Pvt. Ltd

Siempre que pedimos ayuda, están disponibles y, a veces, se retrasa un poco, ya que asignar el trabajo al compañero de equipo adecuado lleva tiempo, pero lo hacen de todos modos. Estamos coordinando con Deepika y su equipo. Sugieren y realizan los seguimientos a tiempo. También nos ayudaron en sus momentos libres, así que debo decir que sí, nos apoyan muy bien y son bastante dedicados a sus clientes y su trabajo.

Vikrant Mahajan

DGM - Cuentas y finanzas

Optima Life Sciences Private Limited

El equipo de Nexivo demostró un profundo conocimiento de los requisitos de nuestro proyecto y obtuvo resultados de calidad de manera constante. Espero con interés la posibilidad de colaborar en el futuro con el equipo de Nexivo y tengo plena confianza en su capacidad para seguir brindando un valioso apoyo a nuestros proyectos.

Gaurav Sarraf

Atlantis Robotics Pvt. Ltd

I would like to take a moment to express my satisfaction with the implementation of Zoho modules. I am pleased with how efficiently everything has been set up, and the timely support provided has been exceptional. Any queries I had were promptly addressed, and I truly appreciate the dedication and professionalism of Nexivo team in resolving them.

Prosenjit Saha

Director de Ventas

ENH iSecure Private Limited

Nexivo brinda apoyo a las personas, la contratación y la nómina de ZOHO. El equipo brinda un gran apoyo. Abordó rápidamente los problemas y recibió una pronta respuesta. El Sr. Amit, el Sr. Pravash y el Sr. Vijay están siempre disponibles para responder cualquier pregunta.

Vani Rajan

Subgerente de Recursos Humanos y Operaciones

MKS VISION PRIVATE LIMITED

Estamos absolutamente satisfechos con los servicios prestados por Nexivo Consulting y su equipo. Especialmente Amit Dash, Vijay y Deepika han sido útiles a la hora de brindar apoyo y soluciones.

Susmita Mohanty

Director sénior de RRHH

Cozentus Private Limited

Lo que diferencia a Nexivo es su meticulosa atención a los detalles durante el proceso de implementación. Además, durante la conversación con el equipo de solución, siempre han tenido la intención de encontrar una solución. De hecho, son un verdadero socio en el que podemos confiar en cualquier momento para cualquier solución o apoyo. Gracias

¿Por qué asociarse con nosotros?

Éxito de clientes dedicados

No solo solucionamos problemas, sino que trabajamos con usted como socio en su éxito. Nuestro equipo se asegura de que sus aplicaciones de Zoho se alineen con sus objetivos estratégicos, lo que le ayuda a optimizar las operaciones, mejorar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento general.

Solución de problemas y mantenimiento

Mantenemos su sistema Zoho funcionando sin problemas realizando comprobaciones periódicas, resolviendo los problemas rápidamente y optimizando el rendimiento. Nuestro equipo se asegura de que todo funcione de la mejor manera, por lo que puede confiar en su sistema para respaldar su negocio de manera eficiente.

Support integral

Gestionamos más que solo sus aplicaciones de Zoho. Nuestro soporte lo cubre todo: garantiza que sus sistemas funcionen sin problemas, se integren sin problemas y permanezcan seguros.

Soporte personalizado

Su negocio es único, al igual que sus necesidades. Brindamos soporte personalizado para garantizar que sus soluciones de Zoho estén perfectamente alineadas con sus objetivos.

Orientación de expertos

Nuestro equipo está siempre disponible para ofrecer asesoramiento, asegurándose de que aproveche Zoho al máximo y ayudándole a tomar decisiones informadas a medida que su empresa crece.

Ayuda rápida y confiable

Cuando surgen problemas inesperados, estamos aquí para resolverlos con prontitud. Nuestro equipo de expertos está siempre listo para ayudarlo y garantizar que su sistema Zoho esté en funcionamiento sin demora. Entendemos lo importantes que son las operaciones de su empresa, por lo que nos centramos en minimizar las interrupciones para que pueda concentrarse en lo que más importa: hacer crecer y administrar su empresa con confianza.

Descubra las ventajas de Zoho Consulting

Orientación estratégica

Planifique el crecimiento futuro con soluciones escalables de Zoho, minimizando los costosos ajustes y alineando la tecnología con los objetivos empresariales en evolución.

Experiencia en datos

Garantice una migración de datos fluida, evite errores y establezca prácticas de administración confiables para lograr precisión y coherencia a largo plazo.

ROI maximizado

Optimice la implementación para reducir los costos innecesarios, mejorar el rendimiento del sistema y aprovechar al máximo las capacidades de Zoho para obtener mejores retornos.

Sus opciones, simplificadas
Elige el camino hacia el éxito

Explore sus opciones y compruebe por qué asociarse con Encaptechno es la opción inteligente para lograr el éxito con facilidad.

OPCIÓN 1

Problemas con el mantenimiento y las actualizaciones

Sin un soporte continuo, mantener las aplicaciones de Zoho actualizadas, optimizadas y alineadas con las cambiantes necesidades empresariales puede resultar abrumador y costoso.

OPCIÓN 2

Intente gestionar la estrategia empresarial y de TI de forma conjunta

Equilibrar la administración técnica con las operaciones empresariales principales reduce sus recursos, lo que genera ineficiencias y oportunidades de crecimiento perdidas.

OPCIÓN 3

Confíe en Nexivo para una gestión integral

Nuestros servicios gestionados garantizan que sus aplicaciones de Zoho funcionen sin problemas, con actualizaciones proactivas, comprobaciones del estado del sistema y mejoras que evolucionan con su empresa. Permítanos administrar Zoho mientras usted se concentra en el crecimiento estratégico.

Soporte

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre el producto y la facturación.

¿Qué incluye un plan de soporte de Zoho?

Nuestro plan de soporte incluye la solución de problemas, el mantenimiento regular del sistema, las optimizaciones del rendimiento, las actualizaciones de seguridad y la orientación de expertos para que su plataforma Zoho funcione de manera eficiente. También proporciona una resolución rápida de los problemas y el acceso a los recursos que ayudan a maximizar las capacidades de Zoho.

¿Por qué necesito un plan de soporte si mi sistema Zoho ya está implementado?

Un plan de soporte ayuda a mantener la estabilidad, el rendimiento y la seguridad del sistema a lo largo del tiempo. Garantiza que cualquier problema emergente se aborde rápidamente y que su entorno de Zoho esté optimizado para adaptarse a los cambios en su negocio. Sin un soporte continuo, su sistema puede sufrir tiempos de inactividad, ineficiencias y perder oportunidades de mejora.

¿Qué tan rápido puedo esperar que se resuelvan los problemas?

Nuestro plan de soporte prioriza los tiempos de respuesta rápidos, lo que garantiza que los problemas se aborden rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad. Los tiempos de respuesta pueden variar según el problema, pero nos comprometemos a resolver cualquier interrupción de la manera más eficiente posible

¿El plan de apoyo incluye capacitación para mi equipo?

Sí, el plan puede incluir sesiones de formación de usuarios para ayudar a su equipo a comprender mejor y utilizar las funciones de Zoho de forma eficaz. Este soporte permite a su equipo trabajar de manera más eficiente y aprovechar al máximo la plataforma Zoho.

¿Cómo sé si necesito un plan de apoyo?

Si su equipo depende en gran medida de Zoho para sus operaciones diarias, es muy recomendable contar con un plan de soporte. Reduce la carga de sus recursos internos y garantiza que su sistema permanezca estable y optimizado sin que su equipo tenga que solucionar problemas técnicos.

¿Cuál es el proceso para denunciar un problema según el plan de soporte?

Informar de un problema es sencillo. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico, teléfono o un portal de soporte dedicado, según tu plan. Nuestro equipo priorizará y resolverá el problema en función de su impacto y urgencia.

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