En Nexivo, siempre estamos buscando personas con talento que sientan pasión por la transformación digital y la creación de soluciones innovadoras. Siga estos sencillos pasos para unirse a nuestro dinámico equipo
Revisa tus procesos y datos de soporte actuales en Zendesk.
Use la función de exportación de Zendesk para descargar los tickets de soporte y los datos de los clientes.
Formatee los datos exportados para cumplir con los requisitos de importación de Zoho Desk.
Utilice la herramienta de importación de Zoho Desk para cargar los datos preparados.
Valide los datos migrados en Zoho Desk, garantice la integridad de los datos, pruebe los flujos de trabajo y finalice la migración para una puesta en marcha sin problemas
Nexivo ofrece una experiencia profesional única con oportunidades de crecimiento, innovación y una cultura colaborativa.
Organice y administre de manera eficiente los tickets de atención al cliente para agilizar los flujos de trabajo y mejorar los tiempos de respuesta.
Cree una base de conocimientos que permita a los clientes encontrar rápidamente respuestas y resolver problemas por sí mismos.
Automatice las tareas de soporte repetitivas para aumentar la eficiencia, reducir los errores y mejorar la productividad general del equipo.
Recopile y analice los comentarios de los clientes para mejorar y mejorar continuamente los servicios de soporte para obtener mejores resultados.
