L'intégration WhatsApp de Zoho CRM rationalise la communication, centralise les interactions avec les clients et suit l'envoi des messages dans le CRM.
You can send the WhatsApp template by creating a workflow rule.
Instant Button-Based Template Transmission
Send the WhatsApp templates instantly using buttons.
Direct Module Integration
Sending Whatsapp temples from Leads and Contacts modules directly.
Detailed Template Tracking
You can see the templates inside of the record as a related list like how many templates were sent to the respected customer/client and track message delivery and read receipts.
Effortless API Verification
Once the Extension is installed, you can verify the MessageBird API from the settings widget page.
Comprehensive Log Visibility
You may view all of the logs that you sent to customers/clients in a separate custom module.
Prérequis
Prérequis
Vous devez être le super administrateur de Zoho CRM.
L'édition Zoho CRM Professional ou supérieure est requise.
Vous devez déjà avoir un compte MessageBird ou en créer un.
soutien
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Un essai gratuit est-il disponible ?
Oui, vous pouvez nous essayer gratuitement pendant 30 jours. Notre sympathique équipe travaillera avec vous pour que vous soyez opérationnel le plus rapidement possible.
Puis-je modifier mon forfait plus tard ?
Bien sûr. Nos tarifs varient en fonction de votre entreprise. Discutez avec notre sympathique équipe pour trouver une solution adaptée à vos besoins.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Nous comprenons que les choses changent. Vous pouvez annuler votre forfait à tout moment et nous vous rembourserons la différence déjà payée.
D'autres informations peuvent-elles être ajoutées à une facture ?
À l'heure actuelle, la seule façon d'ajouter des informations supplémentaires aux factures est d'ajouter ces informations au nom de l'espace de travail.
Comment fonctionne la facturation ?
Les forfaits sont par espace de travail et non par compte. Vous pouvez mettre à niveau un espace de travail tout en conservant un certain nombre d'espaces de travail gratuits.
Cas d'utilisation
Notifications du service client
Informez les clients des mises à jour des tickets, des résolutions ou des demandes d'informations supplémentaires grâce à l'intégration de WhatsApp à Zoho Desk.
Campagnes de lead nurturing
Utilisez les flux de travail WhatsApp pour envoyer des messages personnalisés afin de générer des prospects et de les guider tout au long de l'entonnoir de vente.
Invitations et rappels à des événements
Envoyez des invitations WhatsApp pour des webinaires, des événements ou des lancements de produits, et effectuez un suivi par des rappels pour augmenter la participation.
Engagement après l'achat
Partagez des messages de remerciement, des demandes de commentaires ou des opportunités de ventes croisées après un achat, afin d'améliorer les relations avec les clients.
Récupération du panier abandonné
Pour les entreprises de commerce électronique intégrées à Zoho CRM, utilisez WhatsApp pour rappeler aux clients les articles laissés dans leur panier.
Collaboration en équipe et mises à jour des tâches
Informez les équipes internes de l'avancement des transactions, de l'achèvement des tâches ou des mises à jour urgentes du CRM via WhatsApp pour une meilleure coordination.
Salutations personnalisées
Automatisez les vœux d'anniversaire ou les vœux festifs pour renforcer les relations avec les clients.
Feedback et enquêtes
Recueillez les commentaires des clients ou menez des enquêtes via WhatsApp pour comprendre la satisfaction des utilisateurs et améliorer les services.
Tarification
Des forfaits adaptés à votre échelle
Une tarification simple et transparente qui évolue avec vous. Essayez n'importe quel forfait gratuitement pendant 30 jours.
Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 100 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.
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Shopify Sync for Zoho CRM integrates sales, customer, and order data to enhance efficiency and growth.
